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MozzaDokについてご質問やサポートが必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。

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一般的なお問い合わせ、技術サポート、ご提案

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技術サポート

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ご提案・フィードバック

新機能のご提案や改善点がある場合

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よくある質問

データはどこに保存されますか?

すべてのデータは、お客様のiCloudアカウントにのみ保存されます。開発者のサーバーには一切情報が保存されません。

アプリは実際にサブスクリプションをキャンセルしますか?

いいえ。MozzaDokはサブスクリプション情報を管理するツールです。実際のサブスクリプションのキャンセルは、各サービスで直接行う必要があります。

他のデバイスとの同期が機能しません

すべてのデバイスが同じApple IDでiCloudにサインインしていることを確認してください。設定でiCloudが有効になっている必要があります。

通知が届きません

デバイスの設定でMozzaDokの通知権限が有効になっているか確認してください。また、おやすみモードの設定も確認してください。

回答時間

通常、営業日で24〜48時間以内にご返信いたします。緊急の技術サポートが必要な場合は、件名に[緊急]と記載してください。