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MozzaDok에 대한 문의사항이나 지원이 필요하시면 언제든 연락주세요.

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일반 문의, 기술 지원, 제안사항

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새로운 기능 제안이나 개선사항이 있으시면

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자주 묻는 질문

데이터는 어디에 저장되나요?

모든 데이터는 사용자의 iCloud 계정에만 저장됩니다. 개발사 서버에는 어떠한 정보도 저장되지 않습니다.

앱이 실제로 구독을 취소해주나요?

아니요. MozzaDok은 구독 정보를 관리하는 도구입니다. 실제 구독 취소는 각 서비스에서 직접 하셔야 합니다.

다른 기기와 동기화가 안돼요

모든 기기에서 동일한 Apple ID로 iCloud에 로그인되어 있는지 확인하세요. 설정에서 iCloud가 활성화되어 있어야 합니다.

알림이 오지 않아요

기기 설정에서 MozzaDok의 알림 권한이 허용되어 있는지 확인하세요. 또한 방해금지 모드 설정도 확인해보세요.

응답 시간

일반적으로 영업일 기준 24-48시간 내에 답변드립니다. 긴급한 기술 지원이 필요한 경우 제목에 [긴급]을 표시해주세요.